桌面版问卷内容：
一,用户基本信息
1、姓名：
2. 性别：
男
女
3.Email：
4,单位：
5,电话：
6,行业：
7, 规模（人数）：
8、 红旗产品名称及版本：
9 、 使用产品的用途：
运行办公软件
上网（浏览，收发Email）
开发
娱乐
教育
学习linux
试用
10 、 使用红旗产品的时间
11、 在正式运行期间系统发生故障的情况
经常出问题
12、 是否达到了预期目的
超出预期，非常满意
达到
未达到
13、 是否得到了红旗技术支持与服务
网站技术支持
电话技术支持
现场技术支持
培训
没有申请过支持和服务
14 、 对红旗技术支持的服务的评价？
很认真，很好地解决了我的问题
我的问题没能得到解决，服务质量有待提高
服务响应速度不够
服务种类应再丰富一些
非常不满意
15、您一般在什么时候想到对产品进行注册?
刚刚得到产品
安装产品的时候
产品运行以后，什么时候想起了再注册
有问题要问的时候才注册
从来没有注册
16、如果不是及时注册，是什么原因：
注册流程繁琐或有障碍
觉得没有必要
不知道需要注册
17、红旗软件建立了专业的技术支持服务网站，您是否使用过红旗技术支持网站（TSN）
经常用
用过，但次数很少
没有使用过
18、您对红旗技术支持网站的印象是：
不错，内容丰富，功能完备
还行，基本上就是这个样子
还有不少问题
没什么印象
19、您对红旗软件服务的期望有哪些？
提高技术水平
提供更主动的服务
提供更丰富的资源（如补丁、驱动等）
改进服务态度 缩短响应时间
增加培训内容
20、 如果您认为红旗Linux桌面版能满足您的要求，原因在于：
界面美观；
中文化优秀；
硬件适应广泛；
技术先进，性能优越 ；
应用程序多；
价格便宜 ；
稳定可靠，安全 ；
完整全面的开发环境 ；
21、 如果您认为红旗Linux桌面产品不能满足您的要求，原因是：
运行速度不够流畅
硬件要求高，兼容问题多
应用软件少，开发不便
不符合日常习惯
界面难看
安全性有待提高
稳定性不足
资料不全，帮助文档少
22、 您希望在Linux桌面版上最应加强的应用是哪些？
大型游戏
办公软件（文字表格处理）
开发软件
网络工具（聊天，下载）
多媒体工具（播放软件等）
图形图象处理，三维制作工具
教育软件
23、您近期有计划参加Linux培训吗?
正在参加培训
已经培训过了
有计划近期参加培训
近期没有计划
24、如果您要参加培训，你会选择哪些培训呢？
桌面应用类，如红旗Linux桌面应用专家课程
网络管理员、系统管理员类，如红旗Linux认证工程师课程
软件开发类，如Linux软件工程师课程
安全类，如Linux系统安全管理课程
其他应用类，如Oracle On Linux课程，Intel C++ Complier On Linux课程
25、如果您参加培训，你会要求培训中心为您提供正规的配套教材吗？
强烈要求
不知道有配套教材
不需要
无所谓
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