服务器版问卷结构和内容：
一,用户基本信息
1、姓名：
2. 性别：
男
女
3.Email：
4,单位：
5,电话：
6,行业：
7, 规模（人数）：
8、 红旗产品名称及版本：
9、 使用产品的用途：
Internet服务，如Web、DNS、FTP等
Email服务器
内部网络服务器，如文件服务器、打印服务、代理服务等
运行数据库
运行应用软件，如Lotus、防火墙等
作为开发平台
试用
10 、 使用红旗产品的时间
11、 在正式运行期间系统发生故障的情况
经常出问题
12、 是否达到了预期目的
超出预期，非常满意
达到
未达到
13、 是否得到了红旗技术支持与服务
网站技术支持
电话技术支持
现场技术支持
培训
没有申请过支持和服务
14 、 对红旗技术支持的服务的评价？
很认真，很好地解决了我的问题
我的问题没能得到解决，服务质量有待提高
服务响应速度不够
服务种类应再丰富一些
非常不满意
15、您一般在什么时候想到对产品进行注册?
刚刚得到产品
安装产品的时候
产品运行以后，什么时候想起了再注册
有问题要问的时候才注册
从来没有注册
16、如果不是及时注册，是什么原因：
注册流程繁琐或有障碍
觉得没有必要
不知道需要注册
17、红旗软件建立了专业的技术支持服务网站，您是否使用过红旗技术支持网站（TSN）
经常用
用过，但次数很少
没有使用过
18、您对红旗技术支持网站的印象是：
不错，内容丰富，功能完备
还行，基本上就是这个样子
还有不少问题
没什么印象
19、您对红旗软件服务的期望有哪些？
提高技术水平
提供更主动的服务
提供更丰富的资源（如补丁、驱动等）
改进服务态度 缩短响应时间
增加培训内容
20、 如果您认为红旗Linux能胜任你的业务，原因在于：
硬件适应广泛；
技术先进、性能优越；
网络服务应用广泛；
价格便宜；
稳定可靠；
完整全面的开发工具；
21、 如果您认为Linux在您的业务中难以推广使用，原因是：
缺少了解，信心不足
硬件兼容问题多
应用软件少，开发不便
难以管理和学习，维护成本高
安全性有待提高
稳定性不足
中文化程度不高
22、 您希望我们在产品方面应该提高的地方：
提供面向企业级需求的高性能/高可靠操作系统
在安全方面的增强
提高产品的易用性
附带更好的手册和联机帮助
改进安装程序
提供升级功能
改进硬件兼容性
提供更好的开发工具和开发文档
更全面和专业的服务产品
23、 您感到最明显的安全威胁在哪里？
病毒和黑客程序对个人资料的破坏
通过技术手段窃取保密信息和个人信息
黑客入侵网络服务器造成破坏和服务中断
内部“信任”人员的行为
系统和软件的后门
个人身份被冒充
24、 您认为操作系统是否应该针对那些方面进安全行优化？
不能由单人（系统管理员）控制整个系统
身份识别和认证
文件系统和网络传输的加密
多种规则的访问控制
安全日志
防火墙和网络入侵检测
拥有所有源代码
25、您近期有计划参加Linux培训吗?
正在参加培训
已经培训过了
有计划近期参加培训
近期没有计划
26、如果您要参加培训，你会选择哪些培训呢？
桌面应用类，如红旗Linux桌面应用专家课程
网络管理员、系统管理员类，如红旗Linux认证工程师课程
软件开发类，如Linux软件工程师课程
安全类，如Linux系统安全管理课程
其他应用类，如Oracle On Linux课程，Intel C++ Complier On Linux课程
27、如果您参加培训，你会要求培训中心为您提供正规的配套教材吗？
强烈要求
不知道有配套教材
不需要
无所谓
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