项目背景：

大力推进企业信息化建设是我国企业发展战略的重要组成部分。从铁路系统来看，信息化建设日益加快，在很多领域都建立了计算机系统，实施了计算机管理， 大大提高了生产效率和管理水平。但就列车和列车（客运）段而言，列车补票、乘务管理、客运统计、餐售管理、班组管理、规章管理、派班管理、备品管理等等， 仍处于手工作业方式。当前列车（客运）段信息管理水平已明显滞后于车站及其他方面，越来越不能满足和适应今后客运业务的发展和需要。

效果评价：

　 　随着铁路整体改革的不断推进和深化，客运改革的步伐也在加快。本系统通过对大量客运数据的分析，为客运经营决策者准确把握客运市场动向、科学制定前瞻性 的经营策略提供了较完备的数据资料；通过动态分析各趟列车信息，为从事客运业务的具体工作人员提供了进行运力分析及调整的素材和手段，此系统经过不断优化 升级和提高完善，势必会对今后列车经营管理乃至整个铁路客运生产经营发挥出更大的作用。

具体内容请参见：《 北京铁路局 旅客列车管理信息系统》（PDF格式）