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中国邮政集团公司 电子商务信息平台系统
发布时间:2009年10月22日

项目背景:

电子商务作为一种新的商务活动模式已越来越成为现代企业关注的焦点,成熟的电子商务活动包括信息发布、交易购物、电子支付和货物配送等内容。具有电子商务所必需的“物流、信息流、资金流”三大优势的中国邮政正在全面进军电子商务,电子商务业务从无到有,各省邮政通过11185、183网站、网点接入,相继开办代收电信话费、礼仪鲜花、代理航空电子客票、代收公益事业费等业务。由于历史原因,邮政电子商务业务运行的生产环境普遍较差,通过建设一个统一的电子商务信息平台,有助于邮政进一步整合资源,体现优势,提高服务,高效发展。

客户需求:

邮政电子商务信息平台工程将在邮政全网范围构建一个全国中心+省中心两级架构的信息化平台,作为邮政电子商务业务发展基础设施中的重要组成部分,该平台将规范邮政183网站、11185呼叫中心、网点、短信等不同渠道的接入,通过与邮政内部生产作业系统及合作方关联系统相对接整合资源,有效开办各类电子商务业务,完成各业务、各地区、各单位的清分结算,支撑全国邮政电子商务业务的运营管理。

解决方案及部署实施:

在全国中心侧,布署全国性业务的应用系统和数据存储,只受理和处理全国性业务的订单。

在省中心侧,采用互备方式设置数据库服务器、应用服务器、WEB服务器、报表服务器、通讯服务器、终端服务器、备份服务器与存储设备。数据库服务器存储省内本地的业务数据,不设立历史数据库服务器;所有的业务交易与客户查询统一由应用服务器实现;WEB服务器用于省内本地业务的管理;报表服务器用于省内本地业务数据统计、分析及报表生成;通讯服务器负责与全国中心应用服务器的通信及与省内第三方系统的数据传输、同步与交换;终端服务器负责独立业务受理终端的接入服务;备份服务器用于省内本地业务生产数据的同步与备份。

业务操作终端供全国与各省的业务作业部门使用,通过安装在本地的客户端程序与全国中心的应用服务器进行实时数据通讯。实现业务不同作业环节的订单后续处理。业务操作终端为装有客户端程序的PC机。

平台可利用各渠道的现有终端设备受理业务。其中电子化支局和11185系统可根据平台提供的标准接口进行系统改造接入平台或直接使用平台提供的客户端软件受理业务。

在该系统中,所有操作系统平台均采用红旗Linux服务器软件,为了保证应用系统的可靠性,我们采用了红旗Linux高可用服务器软件,对短信网关、支付网关等应用系统进行了监控保护,对于无论是硬件或者是软件的故障,都可以在其失效时实现及时切换,极大地提高了整个业务系统的可用性。

软件产品版本/型号:

红旗LinuxDC5.0 SP2 X86-64

红旗高可用集群服务器5.0

Oracle 10g

Tuxedo 8.1

Weblogic 8.1

效果评价:

该项目实现了电子商务业务在生产作业、结算处理、经营分析与决策支持、信息服务等环节的结合,提升了中国邮政电子商务的核心竞争能力。而红旗Linux及红旗高可用服务器在该项目中的普遍应用,在实现优异可靠性和可用性的基础上,极大的降低了用户的部署成本,为用户节约了大笔资金。

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