1.1.用户情况
山东省工商行政管理局是政府主管市场监督管理和行政执法工作的职能部门。肩负着宣传、贯彻国家的有关方针政策，依法组织监督检查市场竞争行为，依法对各类市场经营秩序实施规范管理和监督和依法组织实施合同行政监管等职能。

1.2.应用系统功能综述
企业信用管理就是工商行政管理机关依据国家有关法律法规，对企业设立后的信用信息进行收集、公示、咨询等系列活动的总称。山东工商局信用管理子系统可以分为信用信息收集部分、信用信息分析处理部分、信用信息使用三个部分。
山东工商局信用管理子系统根据定义的信用分类条件对企业的信用进行分类，并保存在数据库中。然后，再通过信用分析模块对企业的信用信息进行汇总分析，处理，生成统计图表和统计数字，全面反映全省企业信用度，守法以及处罚情况。此系统中所有企业的信用信息和统计分析数据完全存储于数据库KingbaseES中，当用户对企业信用进行查询以及工商局对企业信用进行公示时，再从数据库中调出相应数据显示在页面中。所以该系统是以数据库为核心运行的。

1.3系统结构

1.4项目开发工具及相关软件描述
开发软件工具：Jbuilder8

1.5效果评价
目前该系统运行情况良好。由于数据库是信用管理子系统的核心，对其的运行效率和稳定性要求较高，经过慎重考虑选用北京人大金仓信息技术有限公司开发的金仓数据库产品KingbaseES V3.1。该产品具有良好的实用性，稳定性，并有较高的性价比。